В основе сертификации ИСО лежат международные стандарты качества ISO, включающие в себя основные требования к СМК, внедряемым на предприятиях. В отличие от привычных россиянам стандартов ГОСТ ИСО представляет собой совершенно иной подход к качеству продукции. Разница между этими двумя системами заключается в самом подходе к стандартизации.
ГОСТ регулирует требования к различным видам продукции, в то время как сертификация ИСО регламентирует деятельность системы менеджмента качества на всех этапах производства. Эти стандарты включают в себя не только основные положения, но и рекомендации по улучшению деятельности предприятия в области качества, требования к аудиту СМК, охране окружающей среды и так далее. ISO — это международные стандарты, признанные практически во всех странах мира, в том числе в России. На территории нашей страны международной серии ISO соответствует ГОСТ Р ИСО 9001–2001
ИСО 9000 — особенности и отличия
В основе международных стандартов ISO 9000 лежит опыт ведущих мировых производителей в области управления качеством. Они регулируют организацию управления производством на всех этапах, функционирующую таким образом, чтобы обеспечивать предсказуемый результат и стабильно высокое качество продукции. В качестве примера можно привести ведущих производителей бытовой техники, строительного оборудования, которые помимо существующих стандартов разрабатывают свои собственные, контролирующие и регулирующие процесс изготовления продукции на всех этапах. Результатом такого подхода к стандартизации является высокий уровень надежности и безопасности продукции.
Международные стандарты охватывают практически все сферы производства: СМК, системы экологического менеджмента, системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья. Они контролируют не продукцию, а функционирование СМК (системы менеджмента качества) с учетом требований потребителей.
Значение сертификации ИСО
Подтверждением того, что производственный процесс на предприятии соответствует международным стандартам, является сертификация ISO 9001–2008.
Преимущества сертификата этого вида перечислять можно практически до бесконечности. В первую очередь необходимо учитывать, что стандарты ИСО являются международными, а значит, подтверждение соответствия им производства российских компаний выводит их практически на один уровень с крупнейшими международными производителями.
Сертификация ISO 9001–2008 — это основа конкурентоспособности предприятия как на внутреннем, так и на международном рынке. Несмотря на то что процедура получения соответствующей документации в области ИСО 9001–2008 является сложной и дорогостоящей, выход на международный рынок без документов, подтверждающих наличие на предприятии эффективно действующей СМК, практически невозможен. Большинство зарубежных производителей не только не сотрудничают с такими компаниями, но даже не начинают проведение переговоров.
Не стоит забывать и о доверии потребителей, для которых соответствие международным стандартам ИСО все чаще становится своеобразным знаком качества, внушающим большее доверие, чем традиционная документация, подтверждающая соответствие стандартам.
