Сертификация систем менеджмента: комплексное решение

Сертификация систем менеджмента – это процесс, позволяющий привести все управленческие структуры и методы, используемые на предприятии, к международным стандартам. Как результат – повышение качества продукции или услуг (в зависимости от вида деятельности компании), снижение рисков разного рода, увеличение эффективности производства. Именно поэтому сертификация систем менеджмента, несмотря на свой добровольный статус в России, активно применятся на предприятиях различных отраслей.
Сертификация систем менеджмента часто ассоциируется с сертификацией СМК (систем менеджмента качества). Однако это не совсем верно. Сертификация систем менеджмента – комплексный процесс, который включает не только оценку СМК. Существует целый ряд международных стандартов, которые призваны обеспечить высокое качество управления различными сферами работы предприятия. Именно в соответствии с ними и проводится сертификация систем менеджмента. Один из них действительно касается систем менеджмента качества – это стандарт ISO 9001 (группа ISO 9000). В нашей стране он применяется чаще других, кроме того, именно в нем изложены основные принципы, согласно которым строятся и остальные управленческие системы. Поэтому под сертификацией систем менеджмента часто подразумевают именно СМК.
Стандарты ISO 9000 рассчитаны на предприятие любой отрасли. Вместе с ними в каждой компании может пройти сертификация систем менеджмента по стандартам ISO 14000 и OHSAS 18000. Эта группа документов является универсальной. Стандарты ISO 14000 касаются сертификации систем экологического менеджмента, а OHSAS 18000 – это сертификация систем менеджмента в области охраны труда и производственной безопасности. Наряду с ними, Международной организацией по стандартизации разработаны и требования более узкой направленности. В частности, сертификация систем менеджмента безопасности пищевых продуктов проводится по стандарту ISO 22000.
Все стандарты ISO, в соответствии с которыми выполняется сертификация систем менеджмента, декларируют одинаковый подход к управлению – процессный. Ориентируясь на единый цикл планирования мероприятий, их выполнения и анализа качества работ, необходимо внедрить эффективные системы менеджмента в разных секторах предприятия.