Честный бизнес - путь к успеху

Сегодня реальность на некоторых рынках товаров и услуг такова: чтобы получить хороший заказ, фирмы используют откат. Но правда ли, что по-другому невозможно вести бизнес в современных российских условиях? Оказывается, возможно. Об этом ведём беседу с учредителем компании «ПластФактор», Игорем Вихровым.

Игорь Сергеевич, в чём заключается суть отката по вашему мнению?
Откат — это попытка работника обмануть своего работодателя, обокрасть его. Неважно в коммерческой компании закупщик требует откат или чиновник требует взятку — смысл один и тот же. Различие лишь в том, что в первом случае закупщик обворовывает своего работодателя, крадёт у него деньги, действуя в сговоре с поставщиком, во втором случае чиновник крадёт деньги у налогоплательщика. Это одинаково омерзительные явления, несмотря на то, что в обществе воспринимаются по-разному.

Почему некоторые компании работают по системе откатов?
А почему некоторые воруют, а некоторые не воруют? Вопросы аналогичны. Ворует человек, который считает, что он неспособен заработать деньги и может только украсть. Воруют те, кто не уверены в своих силах и в ценностях своего труда. Сотрудник компании, который требует откат осознаёт, что действует так же, как вор, у него отсутствует какое-либо понимание этики. Компания, которая даёт откат, не только поступается моральными принципами, но ещё и сомневается в своих силах, в ценностях своего продукта.

Чем грозит компаниям сотрудничество на одних откатах?
Такой подход к работе несёт огромное количество угроз для самых разных сфер жизни. Во-первых, работающий на взятках нарушает закон, он ворует, его действия попадают под статью уголовного кодекса. То есть, в принципе, человек, который так работает, не исключает, что он в любой момент может быть наказан за это. Как следствие, он не может расслабиться, спокойно проводить время с семьёй, потому что он знает, что только что дал откат или ему предстоит дать откат. Если он даже делает вид, что его это не беспокоит — это всего лишь поза. Во-вторых, он окружает себя неэтичными людьми, с которыми некомфортно, если он завёл знакомство или связь на основании взятки — он завёл себе друга или партнера, который его продаст. Компания, работающая на откатах, расслабляется, она теряет маркетинговую функцию, она забывает про ценность собственной продукции. Такая работа — это неминуемый путь к краху. Чтобы процветать, компания должна производить хорошую продукцию, а не пытаться её впарить любыми, даже самыми неэтичными способами. Когда-то эта палка всё-равно ударит обратным концом.

Игорь Сергеевич, расскажите по какому принципу работает Ваша компания?
Наша компания прилагает все усилия, чтобы производить хороший, качественный продукт и работать честно со всеми своими партнёрами — выполнять всё, что обещаем. Взятки не приемлемы для нас. Работать честно на самом деле не так и сложно. Важность отката российскими бизнесменами зачастую преувеличивается. Я это знаю по собственному опыту. Мы работаем без откатов не потому, что мы можем себе это позволить. Я бы сказал наоборот. Благодаря работе без откатов, мы можем себе позволить большее. Мы делаем уникальные предложения, выполняем свои обещания, повышаем качество продукции, и это делает нас лидерами на рынке. Работа без отката — это первичное условие, обязательное и базовое. Мы так работаем и всё! Есть ещё один аспект. Когда владелец компании или работодатель ищет себе партнёра, он с большей охотой будет работать с тем, кто не попытается перекупить его сотрудников. В нас он может быть уверен в этом смысле.

Лично Вам приходилось давать взятку?
Да, взятки давать, конечно, приходилось. Я это делал до тех пор, пока не осознал, насколько это разрушительное действие. Разрушительное и для того, кто даёт взятку, и для того, кто её берёт. Сейчас я не даю взятки ни при каких обстоятельствах и, как я увидел, это очень правильное решение. И это решение вызывает уважение даже у того человека, который пытается вымогать взятку.

Приведите примеры, когда Ваша компания не дала откат и успешно заключила контракт с клиентом.
Примеров, когда мы не дали откат и успешно заключили контракт, великое множество, это все контракты, которые были заключены, потому что мы не даём откаты в принципе. Тем не менее статистики наших продаж стремительно растут. Я мог бы привести примеры, когда мы не дали незаконное вознаграждение и не получили контракт, но таких случаев было не много, может быть три или четыре за последние пару лет.

Игорь Сергеевич, расскажите о каких-то курьёзных ситуациях из Вашего опыта, связанных с откатами?
Однажды мы обсуждали в моём офисе заказ для очень крупной компании с их менеджером по снабжению. Когда мы обсудили условия, он обмолвился о том, что было бы не плохо, если бы мы «поощрили» его лично. Услышав от нас, что политика нашей компании не позволяет благодарить закупщиков, он вздохнул с таким облегчением, что стало очевидно - этот человек мечтал о том дне, когда сможет работать честно. Мы заключили с ними договор. Это был курьёзный момент — видеть облегчение на лице человека, которому отказали в благодарности.

В чём плюс сотрудничества без откатов?
При работе без откатов, исчезают все риски, связанные с этим явлением. Например, пренебрежение качеством собственной продукции, падение уважения со стороны партнёров и сотрудников компании. А также риски, связанные с ответственностью за нарушение законов.

Почему Ваши клиенты выбирают Вашу компанию?
Клиенты выбирают нашу компанию, потому что мы производим хорошую продукцию и всегда стараемся выполнять то, что обещали. Наша компания на российском рынке уже более 17 лет, за это время мы зарекомендовали себя как надёжный партнёр.

Поделитесь, как нужно работать, чтобы успех стал возможен без откатов?
Сам вопрос немного странный и даже не логичный. Я бы сказал так — успех возможен только без откатов, потому что дача и получение взятки — это путь к саморазрушению, который в конце концов приведёт к катастрофе. Самый серьёзный риск отката — это потеря самоуважения.

Игорь Сергеевич, в завершении нашей беседы, я бы хотела попросить Вас подвести итог всему вышесказанному.
Я уверен, что есть люди, которые будут читать это интервью и посмеиваться над моей наивностью. Есть люди, которые считают, что чем больше вокруг "правильных" (они их называют иногда "лохами"), тем легче будет жить тем, кто нарушает моральные нормы, действуя не по правилам. Они считают себя "крутыми", способными решать задачи. И в тоже время они с удовольствием возмущаются плохими дорогами, медицинским обслуживанием, беспределом чиновников, не понимая, что сами всё это и порождают. Я чувствую себя ответственным за то, что меня окружает и стремлюсь сделать свое окружение лучше. Срубить елку в городском саду и продать её под Новый Год за бутылку водки - действие того же порядка ответственности, что и дать откат для победы в тендере: поживился, забыл об этом через пару дней, а елка в парке расти будет несколько лет и благодаря совсем другому человеку. И окружение будут делать лучше совсем не те люди, которые "находят нужные связи". И еще важный момент: по настоящему классный бизнес, которым будешь гордиться ты, твои сотрудники, партнеры, потребители да и все окружающие люди создать возможно только честной игрой. Один купленный тендер - и всё, ты - самый обычный "барыга". Это не входит в мои планы.

Беседу вела Юлия Музыка